電子商務(wù)是經(jīng)濟和信息技術(shù)發(fā)展并相互作用的必然產(chǎn)物。在電子商務(wù)環(huán)境下,煙草商業(yè)物流的信息、網(wǎng)絡(luò )、業(yè)務(wù)模式以及"四流"(商流、物流、信息流、資金流)的統一協(xié)調都發(fā)生了很大的變化。在此情況下,行業(yè)商業(yè)物流應該如何改進(jìn)管理方式才能適應這種新變化呢?
電子商務(wù)對物流的影響
影響一:改變了物流的運作方式。
首先,電子商務(wù)可使物流實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的實(shí)時(shí)控制。在電子商務(wù)環(huán)境下,物流運作以信息為中心,信息不僅決定物流的運動(dòng)方向,而且也決定著(zhù)物流的運作方式。
其次,網(wǎng)絡(luò )對物流的實(shí)時(shí)控制是以整體物流進(jìn)行的。在傳統的物流活動(dòng)中,雖然也有依據計算機對物流進(jìn)行實(shí)時(shí)控制,但這種控制都是以單個(gè)的運作方式來(lái)進(jìn)行。比如,在實(shí)施計算機管理的物流中心或倉儲企業(yè)中,所實(shí)施的計算機管理信息系統都是以企業(yè)自身為中心管理物流。而在電子商務(wù)時(shí)代,基于網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,可使物流突破企業(yè)范圍實(shí)施整體的實(shí)時(shí)控制。
影響二:改變了物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形態(tài)。
在傳統經(jīng)濟條件下,物流往往是從某一企業(yè)的角度來(lái)進(jìn)行組織和管理的,而電子商務(wù)則要求物流從社會(huì )的角度實(shí)行系統地組織和管理,以打破傳統物流分散的狀態(tài)。這就要求企業(yè)在物流作業(yè)時(shí),不僅要考慮本企業(yè)的物流組織和管理,更重要的是從供應鏈角度出發(fā)統籌考慮。
影響三:促進(jìn)了物流基礎設施的改善和物流技術(shù)與管理水平的提高。
首先,電子商務(wù)促進(jìn)了物流基礎設施的改善。電子商務(wù)高效率和全球性的特點(diǎn),要求物流也必須達到這一目標,而物流要達到這一目標,完善的交通運輸網(wǎng)絡(luò )、通信網(wǎng)絡(luò )等基礎設施則是最基本的保證。
其次,電子商務(wù)促進(jìn)了物流技術(shù)的進(jìn)步。物流技術(shù)主要包括物流硬件技術(shù)和軟件技術(shù)。硬件技術(shù)指在組織物流過(guò)程中所需的各種設施、設備等;軟件技術(shù)是指組織高效率的物流所需的計劃、管理、評價(jià)等方面的技術(shù)和管理方法。當前建立適應電子商務(wù)運作的高效率的物流系統,加快提高物流技術(shù)水平是非常必要的。
第三,電子商務(wù)促進(jìn)了物流管理水平的提高。物流管理水平直接影響和決定物流效率的高低,也影響著(zhù)電子商務(wù)高效率優(yōu)勢的實(shí)現。只有提高物流管理水平,建立科學(xué)合理的管理制度,才能實(shí)現物流的合理化和高效化,適應電子商務(wù)的發(fā)展。